“万千气象看四川”第二季度主题采访活动启动，来自央级、省级等各级媒体兵分三路，深入四川各地，用镜头和笔触记录这片土地的独特魅力与发展活力。今日，记者就跟随媒体采访团，走进成都杜甫草堂博物馆、东郊记忆、铁像寺水街，亲身见证成都入境游的火热，感受成都的花样便利服务。
今年前四月成都接待入境游客61.2万人次，同比增长54.3%
杜甫草堂，这座承载着千年诗意的文化圣地，是成都历史文化的重要象征。记者们刚踏入草堂，便被其古朴典雅的建筑风格和深厚的文化底蕴所吸引。
成都杜甫草堂博物馆馆长、中华诗歌研究院执行院长、《杜甫研究学刊》主编王飞现场当起了“导游”，为采访团的记者讲解草堂悠悠历史。草堂内，游客络绎不绝，其中不乏来自世界各地的外国游客。
“今年‘五一’假期，杜甫草堂入境游的游客同期增长了90%以上。”王飞如数家珍地介绍道，杜甫的诗歌在海外流传度更广，很多喜爱诗歌的海外游客都知道杜甫。中国诗人中，杜甫的诗歌是被翻译成外文最多的。“来到成都的入境游游客，必会选择草堂。便捷支付、多语种语音导览等服务，草堂更是‘不在话下’。”他透露，草堂还落地了无障碍沟通的翻译设备等科技服务，让入境游游客无后顾之忧。
展开剩余69%草堂入境游热只是成都入境游火爆的一个侧影，经第三方机构综合测算，1—4月我市接待入境游客61.2万人次，同比增长54.3%。5月31日，携程集团发布的《2025中国跨境旅游发展趋势报告》显示，成都为入境热门目的地第五城，同时也荣登携程平台2024年度海外站点外国游客搜索热门城市TOP1。端午节假期期间，成都航空口岸入境的外籍旅客达到7800余人次，同比增长92.65%。
全市外卡操作培训覆盖面达到100%
在东郊记忆，采访团去到“成都墙”、蜀宴赋等特色文旅场景探访，了解东郊记忆的“前世今生”，感受文旅融合发展成果。探访过程中，蜀宴赋古色古香的场景瞬间吸引了采访团的注意。
“开业两年多，我们接待了近30万客人，其中有30%是境外的客人，他们大多来自欧美、东南亚等地区。”蜀宴赋董事长杨孜告诉记者，自240小时过境免签政策实施以来，来店的外国客人数量有了明显增长。为了带给境外游客更好的体验，蜀宴赋特别准备了双语菜单、双语语音服务等特色服务。
事实上，不只蜀宴赋，记者注意到东郊记忆的多数商家开通了外币支付，进行国际支付便利化升级，持续优化消费环境，增强游客体验感。此外，东郊记忆还推出东郊记忆双语智能导览，为国内外游客提供24小时全天候专业化中英文讲解服务。据了解，目前该服务上线了园区里10余个游览点的中英双语语音讲解。
视野再放大，目前，成都持续完善便利化支付体系，全市累计外卡收单商户达65120户，外卡操作培训覆盖面达到100%。截至5月底，全市已经实现50869台现金自助机具可受理外卡支取人民币现金。
另外，天府通公司与Alipay+达成战略合作，境外人士无需下载新App直接通过原居住地常用电子钱包即可扫码乘坐成都地铁、公交，成为西南地区首个实现境外钱包可全交通场景无缝衔接的城市。
景区外币支付便利服务 多语种翻译器一个都不少
行走于铁像寺水街，记者看见了传统与潮流的奇妙交融——在陈锦茶铺，高大的树木遮天蔽日，四方戏台前坐着众多喝茶聊天的游客，闲适安逸；在博新全宇宙沉浸式探索中心，《消失的法老》《生命的纪元》等VR体验项目带领观众探索神秘的世界。
记者观察到，在该街区中，有不少外国商家和游客的身影。“去年街区的客流量在360万左右，其中有不少外国朋友。”铁像寺水街运营人员告诉记者，为了让外国游客玩得尽兴开心，园区不仅开通了外币支付便利服务，在物业中心准备了多语种翻译器，同时园区所有的商家都准备了中英双语介绍。“另外，目前我们也在积极推进‘即买即退’服务，争取能尽快上线。”
成都日报锦观新闻 记者 王嘉 吴雅婷 文/图 编辑 曾雪柔
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